Sisältö

• Pelivalikoimamme ja Pelintoimittajat
• Tietoturva sekä Lisenssi
• Maksumenetelmät sekä Nostot
• Bonustarjoukset Pelaajillemme
• Tukipalvelu Toiminta

Pelivalikoimamme & Pelikehittäjät

Tarjoamme rakentaneet pelivalikoiman, joka sisältää kattaa 3000 erilaista nimikettä. virallinen verkkosivusto tuo kattavan tarjonnan aina perinteisistä hedelmäautomaateista tuoreisiin videopeliautomaatteihin. Kumppaneinamme ovat alan parhaat kehittäjät, joka takaa asiakkaillemme laadukkaan elämyksen jokaisella pelikerralla.

Pöytäpelien ystävät kohtaavat tarjonnastamme monia monipuolisia variaatioita blackjack-pelistä, ruletista sekä bakarat-peleistä. Live-osastomme esittää autenttista kasino-atmosfääriä ammattitaitoisten dealereiden vetämänä. Kaikki valikoimamme tulee säädetty toimimaan täydellisesti niin työpöytälaitteilla että mobiilissa, mikä tarkoittaa elämys pysyy laadukkaana käyttöalustasta huolimatta.

Kategoria
Pelien Määrä
Tunnetuimmat Toimittajat
RTP-alue

Slotit	2100+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	94-98%
Table-pelit	450+	Evolution Gaming, Pragmatic Play	97-99%
Livekasino	380+	Evolution Gaming, Ezugi	95-99%
Jackpot-pelit	120+	Microgaming, NetEnt, Red Tiger	92-96%

Progressiivisten Erikoisuudet

Progressiiviset jättipottipelit ovat keränneet valtavaa kiinnostusta käyttäjien keskuudessa. Korkeimmat voittosummamme tulevat saavuttaneet miljoonan EUR tason, ja tarjoamme päivittäin vaihtoehdon suuriin summiin. Pottimme liittää osallistujia kaikkialta globaalisti, se kasvattaa potteja ripeästi suuriin summiin.

Suojaus ja Lisenssi

Toiminta pohjautuu Maltan Gaming Authorityn myöntämälle luvalle, se kuuluu yhtenä sektorin tunnetuimmista valvojista. Tämä lupa vahvistaa, ettei koko käytäntömme täyttää tiukkoja Euroopan pelilain vaatimuksia. Hyödynnämme 256-bit SSL-salausta kaikkien datan suojaamiseen, mikä on samanlainen menetelmä, joka pankit soveltavat klienttiensä datan turvaamisessa.

Käyttäjiemme talletusten turvallisuus on toiminnassamme ensiarvoisen olennaista. Kaikki asiakkaiden talletus pidetään erillisillä pankkitileillä, irti kasinotoiminnan toiminnallisista rahoista. Mainittu käytäntö lupaa, ettei käyttäjien talletus pysyvät aina nostettavissa kotiutettavaksi huolimatta kasinotoiminnan finanssiaalisesta asemasta.

Hallittu Pelikäyttäytyminen

Esitämme kattavat työkalut hallittuun pelaamiselle. Pelaajat voivat määrittää kattoja päiväkohtaisesti, joka viikko tai joka kuukausi. Tämän lisäksi esitämme mahdollisuuden pelitaukoihin & poissulkuun haluttaessa. Kumppanuutemme Peluurin kanssa lupaa, että pelaajillamme on pääsy pätevään apuun jatkuvasti haluttaessa.

Maksukanavat & Nostot

Maksutapavalikoima tulee suunniteltu vastaamaan kotimaisten pelaajien vaatimuksiin. Mahdollistamme koko suosituimmat maksukanavat kattaen banksiirrot, digi-lompakot ja lahjakortit. Tarkoituksemme on prosessoida kaikki nostopyynnöt 24 tuntia aikana, joskin useimmat nostot onnistuvat jopa muutamia tunnissa.

Maksumenetelmä
Talletus-aika
Nostoaika
Min/Max Talletus

Banksiirto	Instant	1-3 arkipäivää	10€ / 50,000€
Trustly	Välitön	0-2 tuntiin	10€ / 30,000€
MuchBetter	Välitön	0-24 tuntiin	10€ / 20,000€
Skrill	Välitön	0-12 h	10€ / 25,000€

Nostoehdot sekä Verifiointi

Alkuperäinen rahansiirto vaatii pelitili vahvistuksen, joka edustaa alan vakio menettely rahanpesutoiminnan torjumiseksi. Vahvistusprosessi tulee yksinkertainen & tarvitsee pelkästään ID:n yhdessä asuinpaikan todistus lähettämisen. Otamme vastaan yhtä lailla e- kuin kopioituja paperit, ja käsittelemme verifioinnit yleensä 12 tuntia kuluessa.

Bonukset Asiakkaillemme

Bonusjärjestelmä rakentuu kolmen tason systeemille, mikä huomioi yhtä lailla tuoreet ja vakiintuneet käyttäjät. Welcome bonus tuo asti 1000 € bonuksen ja 200 ilmaispyöräytystä ensimmäisten talletuksille jaoteltuna. Koko bonustarjouksemme tulevat ymmärrettävillä wagering-vaatimuksilla, ne näkyvät avoimesti bonussäännöissä.

• Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset säännöllisille pelaajille, mitkä esittävät jopa 50% bonusrahan siirrolle
• Takaisinmaksuohjelma, se maksaa takaisin 10% menetyksistä jokaisena ma vailla kierrätysvaatimuksia
• VIP-ohjelma neljä tasolla, jotka tuovat yksinoikeudellisia hyötyjä esimerkiksi henkilökohtaisen tilimanagerin
• Birthday bonukset kaiken tilillä oleville asiakkaille vuosittainen
• Turnaustapahtumat joka viikko, missä potti saattaa kohota asti 50,000 euroon

Uskollisuusohjelman Edut

Kaikki kasinolla tehty peli tai veto tuottaa bonuspisteitä. Nämä pisteet voi konvertoida kampanjarahaksi, ilmaiskierroksiksi tai jopa käteiseksi. VIP-asiakkaamme hyötyvät korkeammista pisteytysnopeuksista, paremmista muuntoarvoista sekä eksklusiivisista tarjouksista, joita ei ei ole tarjolla tavallisille asiakkaille.

Asiakastukemme Käytäntö

Tukitiimimme edustaa saatavilla ympäri vrk suomeksi. Tutkimuksen perusteella käyttäjät arvostavat ensisijaisesti ripeää reagointia ja asiantuntevaa tukea, ja olemme investoineet kumpaankin sektoreihin merkittävästi. Livechat-palvelumme tyypillinen vastausaika tulee alle pari minuuttia, se on markkinoiden huippuluokkaa.

1. Chat-tuki on käytössä 24/7 suomeksi sekä vastausaika on keskiarvona alittaa pari min
2. Sähköpostipalvelu vastaa kysymyksiin maksimissaan 6 tuntia aikana toimistoaikana
3. Laaja UKK-osio, joka sisältää yli 150 suosituinta kysymystä osioittain
4. Videopalvelu VIP-asiakkaille henkilökohtaisten ongelmien käsittelyyn
5. SoMe tillit Facebookissa ja Telegram-kanavalla ripeän päivitysten vastaanottoon

Asiakaspalvelutiimimme rakentuu koulutetuista osaajista, jotka tuntevat kasinomme valikoiman, bonussäännöt ja maksukanavat syvällisesti. Tarkoituksemme tulee hoitaa koko pulma ensimmäisellä kontaktilla, ja tarkkailemme tyytyväisyyttä koko ajan parantaaksemme toimintaamme entisestään.